尊敬的支付商户：

　　我行个人网银、手机银行、家居银行及电子支付服务将于2013年5月5日00:00至07:00期间进行系统升级。在此期间，我行网上银行、手机银行及家居银行将暂停服务，客户也无法登录和使用B2C网上支付（含网银支付、中银快付、非中行卡支付、协议支付、理财直付）、B2C手机支付、B2C家居支付服务。请贵公司提前做好相关准备，并协助我行向网上支付及/或手机支付及/或家居支付个人客户做好相关事宜的沟通解释工作。
　　本次升级后，我行“中银快付”服务将进行多项优化提升。新增“中银快付”交易记录查询及支付卡别名功能，并优化预留信息修改及信用卡支付校验要素。
　　我行将努力缩短因电子银行系统升级而暂停服务的时间，在上述公告停业时间内，如实际停业时间缩短，我行将正常处理客户提交的网上银行、手机银行、家居银行及电子支付交易，相关交易均为有效交易。对系统升级给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请联络我行客户经理或致电95566，也可亲临我行营业网点。
感谢贵公司对我行工作的大力支持！

　　中国银行股份有限公司
　　二〇一三年四月二十四日