排除帐户认证故障
原因１：上次结束数据库浏览后没有完成“安全退出”操作。
原因２：由于计算机 系统故障/操作失误/病毒导致没能有效进行“安全退出”操作。
原因３：在进行认证时连续点击了２次以上“登录”按钮，系统认为用户已经在线。

由于以上原因引起“系统提示此用户正在线上”，不能通过认证，请执行以下操作：